Una franquicia es un formato de negocios orientado a la comercialización de bienes y/o servicios mediante el cual, una persona moral o física (Franquiciante) concede a otra (Franquiciatario) por un periodo de tiempo determinado, el derecho a utilizar una Marca o Nombre Comercial, transmitiéndole, a su vez, los conocimientos técnicos necesarios que le permitan comercializar dichos bienes y/o servicios a través de métodos comerciales y administrativos uniformes (“Know How”).

ARTICULO 142.- Existirá franquicia, cuando con la licencia de uso de una marca se transmitan conocimientos técnicos o se proporcione asistencia técnica, para que la persona a quien se le concede pueda producir o vender bienes o prestar servicios de manera uniforme y con los métodos operativos, comerciales y administrativos establecidos por el titular de la marca, tendientes a mantener la calidad, prestigio e imagen de los productos o servicios a los que ésta distingue.

Quien conceda una franquicia deberá proporcionar a quien se la pretende conceder, previamente a la celebración del convenio respectivo, la información relativa sobre el estado que guarda su empresa, en los términos que establezca el reglamento de esta Ley.

Tipos de franquicias

1. 1. Franquicia unitaria:

Donde el Franquiciatario adquiere el derecho de establecer y operar una unidad integrante de una Red o Sistema de Franquicias.

1. 2. Franquicia regional:

Donde el Franquiciante otorga al Franquiciatario el derecho de abrir un número determinado de Franquicias unitarias en una región determinada; pudiendo o no concederle el derecho de subfranquiciar u otorgar franquicias unitarias.

1. 3. Franquicia maestra:

Donde el Franquiciante otorga al Franquiciatario el derecho de subfranquiciar o franquiciar de manera unitaria un territorio.

Importante.- La Franquicia involucra dos aspectos fundamentales:

1. La Licencia de Uso de las Marcas o Nombres Comerciales involucrados.
2. El traspaso tecnológico sobre sistemas de operación, comercialización y/o producción de bienes o servicios.

 

Elementos mínimos para poder considerarse legalmente una Franquicia

Contar con:

1.    Marca o Nombre comercial. Ejemplo:


2.    Producto o Servicio:
Servicios para proveer alimentos y bebidas a través de establecimientos para su consumo.

3.    Manuales.

a.    Ser la herramienta por excelencia para la transmisión del “Know How”.
b.    Minimizar costos de Capacitación y Asistencia.
c.    Acelerar la curva de aprendizaje tanto del franquiciatario como de los empleados.
d.    Controlar la estandarización de la Franquicia y de la identidad de la marca.
e.    Apoyar en las operaciones cotidianas del Franquiciatario.

4.    COF (Circular de Oferta de Franquicia):

De acuerdo a la LPI y su reglamento, el Franquiciante debe entregar al futuro Franquiciatario previamente a la celebración del Contrato de Franquicia, cierta información sobre el Franquiciante y el negocio a Franquiciar. A esto se le conoce como Circular de Oferta de Franquicia (COF).

¿LE INTERESA CONVERTIR SU NEGOCIO EN FRANQUICIA?

¡Si su negocio es bien percibido y aceptado puede ser franquiciable!

NUESTRO PROGRAMA DE DESARROLLO DE FRANQUICIAS CONSISTE EN:

1.    Diagnostico de Franquiciabilidad
2.    Estudio de Factibilidad
3.    Desarrollo de Organización
4.    Manuales
5.    Certificación en Competencias Laborales
6.    Plan de Comercialización.
7.    Certificación de Franquicia
8.    Operación de la Franquicia
9.    Programa de Franquicias Maestras
10.    Servicios de Soporte

Descripción resumida del programa:

1.    Diagnostico de Franquiciabilidad.- Es el que determinará la viabilidad del proyecto, se examinará el concepto básico del negocio sus características y enfoques mercadológicos evaluando cada elemento en términos del efecto que generaría el Programa de Franquicias con el apoyo del Propietario y Empleados, el cual contendrá:

• Revisión General del Concepto.
• Revisión  Operativa, Administrativa, Legal  y Financiera.
• Revisión del Concepto Comercial llevado actualmente. 
• Presentación de Análisis de Franquiciabilidad.

2.    Estudio de Factibilidad.-  Investigación, Análisis y bases del negocio para el  Desarrollo del Sistema de Franquicias:

• Análisis del Segmento del Negocio.
• Análisis del Mercado
• Análisis del Punto de Venta.    
• Análisis Administrativo.
• Análisis Contable y Financiero.
• Determinación de la Estructura de Utilidad del Negocio de Franquicia.
• Análisis de la Situación Legal y Tramitación Faltante de Soporte y de Franquicia.

3.    Desarrollo de Organización.- Sistema General de Operación y Administración del Negocio de Franquicia:

• Plan de Comercialización.    
• Construcción o Conversión del Negocio.
• Conversión de Distribuidores a Franquicias    
• Selección de Puntos de Venta.
• Plan de Negocios.
• Documentos Regulatorios.
• Regulación de Conflictos Legales existentes.
• Sistemas y Equipo  de Cómputo  COMPU Franchise       

4.    Manuales.- Los manuales son realizados en forma escrita y desarrollados en CD y cargados en las computadoras  o por medio de la pag. Web de la Franquicia en Intranet, para que sean consultados On Line. Estos manuales están en constante actualización actividad a realizar por nuestros asociados CONSULTORIA EN SERVICIOS® en el Desarrollo del Sistema y como apoyo al Franquiciante en el desarrollo de la Franquicia: Manuales de Preapertura y Apertura, Operación y Administración, Capacitación y Entrenamiento. Diseño del Sistema de Administración de la Operadora y Franquiciadora.

5.    Certificación en Competencias Laborales.- Nuestro asociado CONSULTORIA EN SERVICIOS® esta acreditado como CENTRO DE EVALUACION, ante CONOCER, (Consejo de Normalización y Certificación de Competencias Laborales)  para  evaluar y certificar a través de COMPETENCIAS LABORALES DE CALIDAD S.C  al personal de acuerdo a sus funciones  de cada puesto en las Franquicias.

6.    Plan de Comercialización.- Desarrollo del Plan Comercial seguimiento Pre Venta e INICIO de la campaña de venta de la Franquicia. Estas actividades son realizadas por nuestros asociados CONSULTORIA EN SERVICIOS® en el  Desarrollo del Sistema  y como apoyo al Franquiciante   para la venta de la Franquicia.

7.    Certificación de Franquicia.- Este programa de Certificación de Calidad de Franquicias, (Norma Oficial de Franquicia Mexicana ISO FC)  esta basado de acuerdo al  Programa  otorgado por CALMECAC (Calidad Mexicana Certificada) Organismo Nacional de Certificación y Verificación. El cual se obtiene al Desarrollar el Sistema de Franquicias,  inscribir la Franquicia ante la Asociación Mexicana de Franquicias  y cumplir  la Franquicia, con  todos los procesos  marcados en el DOCUMENTO REGULATORIO cubriendo los requisitos: LEGALES, OPERATIVOS Y ADMINISTRATIVOS, MERCADOLOGICOS, FINANCIEROS Y ESTRATEGICOS
Nuestros asociados CONSULTORIA EN SERVICIOS® funge como coordinador del Franquiciante,  para los trabajos a realizar para la Certificación otorgada por CALMECAC.

8.    Operación de la Franquicia:

• Conversión de Distribuidores a Franquiciatarios
• Construcción o Conversión.
• Asistencia para la Preapertura.
• Apoyo para la Apertura.
• Post Apertura y Seguimiento.
• Auditoria Operativa a Franquicias Establecidas y otros Servicios.
• Apoyo en Informática
• Apoyo Legal en Conflictos con Franquiciatarios

9.    Programa de Franquicias Maestras:

• Desarrollo de un Programa de Franquicias Maestras ya sea para la República Mexicana  o el Extranjero, cuando se haya Consolidado, el Programa de Franquicias a nivel Nacional,

10.    Servicios de Soporte:

• Oficinas de Representación y Ventas de Franquicias en las Ciudades de México D.F., Chihuahua Chih., Prox.    Monterrey N.L. y otros Puntos de expansión en la Republica Mexicana.
• Personal Ejecutivo Altamente Calificado en Materia de Franquicia.
• Teléfonos (Incluye Lada sin Costo en México) Servicio de Internet, e. bussines, personal de apoyo 
• Fuerza de Ventas.
• Administración de Ventas de Franquicias.
• Apoyo Preoperativo y Apertura de las Franquicias. 
• Centro de Evaluación sobre Competencias Laborales
• Auditorias Operativas de Asistencia, Negocios Franquiciados y Propios,  Apoyo de Supervisión  Técnica.
• Apoyo permanente de Consultoría en Materia de Franquicia.
• Apoyo en Conflictos Legales con Franquiciatarios
• E COMMERCE Y COMPU Franchise.
• Operación y Administración  de Sistemas de Computo Genéricos
• Plan y Desarrollo permanente de Mercadotecnia Corporativo.
• Desarrollo del Programa de Franquicia Maestra. Con representación en  ESPAÑA, PERU, VENEZUELA, 
• ECUADOR, PANAMA,  PORTUGAL,  BRASIL, GUATEMALA, ARGENTINA, URUGUAY.
• Participación  y Representación en Medio de Franquicias (Exposiciones, Foros,  etc.) y ante la 
• Publicidad utilizada en diferentes medios de forma conjunta con las franquicias que opera CONSULTORIA EN SERVICIOS®.
• EMPLEALO.COM  Servicios reclutamiento y selección de personal y de apoyo en el área de Recursos Humanos